Aviso importante Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. La gran mayoría de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFD. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero. Por favor, lea nuestro documento de Divulgación de Riesgos.
Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. La gran mayoría de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFD. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero. Por favor, lea nuestro documento de Divulgación de Riesgos.
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Preguntas Frecuentes

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1. ¿Qué activos puedo operar dentro de la plataforma?
Puedes operar una amplia gama de activos que incluyen divisas (Forex), índices bursátiles, commodities, bonos y metales preciosos. Cada uno está disponible con información en tiempo real, herramientas de análisis y distintas condiciones según el tipo de mercado.
2. ¿Puedo operar en horarios fuera de mi zona local?
Sí. Nuestra plataforma está conectada a los mercados internacionales que operan en diferentes zonas horarias. Por ejemplo, el mercado Forex está disponible 24 horas al día de lunes a viernes, y otros activos tienen horarios específicos que puedes consultar directamente en la plataforma.
3. ¿Cómo se calculan los spreads y comisiones en las operaciones?
Los spreads varían según el tipo de activo, la liquidez del mercado y las condiciones económicas. En muchos casos ofrecemos spreads competitivos sin comisiones adicionales, pero en algunos instrumentos se pueden aplicar cargos específicos que siempre están detallados antes de ejecutar una operación.
4. ¿Qué sucede si el mercado se mueve bruscamente mientras tengo una operación abierta?
En situaciones de alta volatilidad, puedes experimentar deslizamientos (slippage) que afectan el precio de ejecución. Por eso ofrecemos herramientas de gestión de riesgo como órdenes stop loss y take profit, para ayudarte a proteger tus inversiones frente a movimientos inesperados.
5. ¿El dinero que deposito está asegurado o protegido de alguna forma?
Sí. Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas, completamente separadas de los recursos de la empresa. Además, cumplimos con los estándares de regulación financiera que garantizan un manejo seguro y transparente del capital depositado.
6. ¿Puedo retirar mis ganancias en cualquier momento?
Sí. Los retiros pueden solicitarse en cualquier momento desde tu perfil de usuario. Procesamos las solicitudes en plazos razonables según el método de retiro elegido, siempre con la mayor seguridad y verificación de identidad para proteger tus fondos.
7. ¿Qué pasa si mi operación genera una pérdida mayor a mi inversión inicial?
Aplicamos mecanismos de protección como el margin call y el stop out, que limitan tus pérdidas antes de que excedan el saldo disponible. Sin embargo, es importante que mantengas un control constante sobre tus posiciones y utilices herramientas de gestión del riesgo.

¿Aún tiene preguntas? ¡Permítenos ayudarte!

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo.

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Los CFDs son instrumentos que permiten especular sobre precios de activos sin poseerlos. Puedes operar en diversos mercados como acciones, índices, materias primas y criptomonedas, ofreciéndote flexibilidad y múltiples oportunidades.

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